Métricas y Potencial del m-Gobierno en las Ciudades

Estefanía Capdeville Abstract: 36 ciudades donde se identificaron aplicaciones de gobierno a nivel municipal concentran 23% de la población mexicana, lo que significa que, de contar con una penetración plena de Internet y dispositivos móviles, el potencial de atención ciudadana con herramientas de gobierno móvil a nivel local podría extenderse a un total 28 millones … Read more

Aplicaciones Móviles de los Gobiernos Estatales

Álvaro Carrillo Abstract: Ante la proliferación de aplicaciones móviles gubernamentales es imprescindible generar métricas que permitan reconocer el ritmo de adopción e impacto de las mismas. Para ello se presenta el Índice de Adopción y Efectividad de las Aplicaciones Gubernamentales 2016 que reúne información cuantitativa de las aplicaciones de los gobiernos de diferentes entidades federativas … Read more

Medición de la Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones

Samuel Bautista y Estefanía Capdeville Abstract: La calidad no es una característica revelada al momento de elegir los servicios de telecomunicaciones, lo cual genera importantes asimetrías de la información. La estadística de “Soy Usuario” es un elemento de aproximación al entendimiento de la calidad de los servicios, sin embargo se requieren más indicadores públicos al … Read more

Privacidad y Vigilancia de las Comunicaciones en México

Samuel Bautista Mora Abstract: La vigilancia de las comunicaciones resulta ser una herramienta útil en las investigaciones y procesos llevados a cabo por las agencias dedicadas a la administración de la justicia y la provisión de seguridad pública. El creciente consumo de servicios de telecomunicaciones y en Internet, ha provocado tensiones entre las autoridades encargadas de … Read more

Del Análisis del e-Gobierno al de m-Gobierno

Publicado en Brecha Cero de 5G Américas Samuel Bautista Mora El gobierno electrónico consiste en el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para que los ciudadanos interactúen con las instituciones de la administración pública. Particularmente, las plataformas digitales facilitan a los gobiernos la prestación de servicios a los usuarios; impulsan … Read more